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× いかにも歯科(病院)の外観で緊張
○歯科(病院)と思えない外観で緊張しない
歯科医院は「怖い・痛い」を連想される方も多くいらっしゃいます。ましてや”いかにも病院という外観”ではその中に入って行く時はかなり気持ちが重くなってしまいます。また、中の様子が分からない建物に入るにも特に女性は抵抗があると思います。
そんな不安や抵抗を無くして頂きたいと設計から徹底してこだわりました。
人間は明るいところから暗いところに入るとき、恐怖心や不安感を抱き、強い心理的な抵抗を感じます。
夜間のライトアップは患者様のそんな心理に配慮した当院のこだわりです。
× 立ったままで事務的に対応される
○きちんと会話(相談)をしたい
初めて訪れる歯科医院に緊張する方も少なくありません。
緊張を和らげリラックスして会話をしていただけるように受付の設計にもこだわりました。 患者様のお声に耳を傾け、コミュニケーションを最も大切にしたいというにじいろ歯科の姿勢です。
× 待ち時間も恐いから落ち着かない
○明るく開放的な空間で気持ちが落ち着く
一般的に病院や歯科医院の待合室のイメージは暗く冷たいイメージです。当院の待合室は『明るく、温かく、病院らしくない』をコンセプトにガラス面を多く採用し、自然光が入り込む明るい優しい落ち着いた雰囲気の空間にしました。
歯科医院独特の薬の匂いがしない、やさしいアロマの香りが漂う空間で、肌触りの良いソファに腰をおろし治療前後をリビングにいる感覚でゆったりとお過ごしください。
ウォーターサーバーもご自由にお使いください。
× 治療台の上では緊張してうまく話せない
○イスに座り平常心で何でも話せる
人は緊張すると言いたいことが言えなくなります。最初から歯科の診療チェアーに座ったままでの会話では、患者様も必要以上に緊張して(脈拍も最低10は上がると言われています)本当にお困りの悩みもきちんとお話しできないこともあると思います。ですので、椅子に座って落ち着いて症状やお困りごとなどをお話しください。
機械の治療チェアに座っての会話ではなく、柔らかい椅子に座っての会話に、相談しやすいと患者様もお気付きになることでしょう。
完全個室のお部屋ですので、他の人に聞かれるかもという心配はもういりません。
× 周り(目・声・音)が気になり落ち着かない
○心から落ち着いて治療が受けられる
アットホームでコミュニケーションを大切にした対応を心がけています。
周りを気にされる患者様にきちんと説明できなかった経験がある歯科医師や歯科衛生士、歯科助手はとても多く、医療従事者にとっても完全個室診療室は大きなメリットです。
【個室診療室の特徴】
通常の個室診療室は天井高さが2m50cmですが、当院はすべて3mの高さでゆったりとした空間です。
一般的な歯科医院の診療室の横幅は2m~2.2mですが、当院では2.5mの幅を取っていますので、広くゆったりとした空間になっています。
※歯科先進国スウェーデンでは完全個室診療室常が常識
一般的な歯科医院の診療室では、同時に何人かの患者さんが診療室に入り、流れ作業的に治療をうけるものです。
これには患者様のプライバシーが守りにくいという難点があります。
にじいろ歯科では難点を解消するために、一つの診療室に一台の診療チェアという、完全個室診療室を採用しました。
他の人に見られたり、聞かれたりすることが嫌で恥ずかしかったという人もご安心ください。
また、苦手な方も多い治療時のキーンという音も、隣から聞こえないよう防音対策を施しつつ、個室の一部にガラス面を使用して閉塞感のないように配慮しています。
個室が一部屋しかない歯科医院と比べ、当院では完全個室制ですので、いつ行っても完全個室の診療室で周りを気にせずに治療や相談が受けられます。
安心してご来院ください。
×こどもがいると自分だけの受診が難しい
○親子で同じ診察室に入れるので安心
「せっかくなら大切な我が子と一緒に診察してほしい」
「大人と一緒の診療室で一人だけの診察だと怖がって歯科医院に行きたがらない」
そんなママやパパのお悩みを解決するため、親子で通院される方のためにお子様が診療室の中で遊んでいられる専用のお部屋を設けました。
別途料金はかかりません。
× 廃棄物が目に入り衛生的に見えない
○目にしたくない廃棄物が目に入らない
消毒・滅菌室は、普段患者様が目にすることのない場所です。しかし、衛生面は患者様が最も気になる部分の一つだと思います。だからこそ当院では超滅菌主義をかかげ、衛生的で清潔な診療器具を使用するための装置や薬液を準備しております。
また、歯科の薬(消毒液)の匂いを苦手にする方も多いので、その点にも配慮しています。
※滅菌とは細菌類を全て死滅させることです。超滅菌主義とは、一般的な歯科医院では実施されていないレベルの器具類まで滅菌を徹底する事です。
× 退屈な待ち時間は嫌だ
○楽しい待ち時間で嬉しい
お子様がいても安心。まずは当院の雰囲気に慣れてもらうため、待合室の一角に一目で分かるキッズルームをご用意しました。
お子様が退屈しないように工夫をしています。
待ち時間も楽しくお過ごしください。
× スリッパの衛生面が正直気になる
○脱ぎ履きがないからスムーズ
一般的に靴を脱いでスリッパに履き替える歯科医院が多いですが、当院は土足OKですのでそのままお入りください。
他の人が使ったスリッパを履くことに抵抗感じる方が多いこと、靴の脱ぎ履きが大変なご年配の方、そしてブーツを着用の女性の方にお手間をお掛けすることなく、ストレスがありません。
『小さな子供がいるので、なかなか歯科医院に行けない』というお母様達のお声を解消したいと思い、にじいろ歯科では、ベビーカーごと院内はもちろん、個室診療室へもお入りいただけます。
院内の段差もないので、車椅子の方もどうぞご安心ください。
× WCの中での歯磨きが嫌だった
○WCと別な空間で気持ちがいい
女性にはパウダールームの中での時間も大切なくつろぎの時間です。
清潔な専用ルームで治療前のブラッシングや、治療後のメイク直しなどにご利用ください。
診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
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9:00~13:00 | ● | ● | ● | / | ● | ● | / |
14:30~18:30 | ● | ● | △ | / | ● | △ | / |
※ △の診療は14:30~18:00
※ 休診日 : 木・日・祝
祝日のある週の木曜日は診療いたします。